Support
Wie können wir dir helfen?
Wir begleiten dich. Hier findest du Ressourcen oder kannst direkt mit uns sprechen.
- 01
Community
Tritt unserem Discord bei für Hilfe von Experten und anderen Nutzern.
- 02
E-Mail-Support
Schreib uns – wir antworten an Werktagen innerhalb von 24 Stunden.
- 03
Dokumentation
Jedes Projekt wird mit schriftlicher Dokumentation übergeben. Bestandskunde mit einer Frage? Hier entlang.
FAQ
Häufige Fragen
Je nach Paket 5 bis 12 Werktage. Custom-Bot-Lösungen können länger dauern.
Ja, im Custom-Plan entwickeln wir Bots von Grund auf nach deinen Wünschen.
Natürlich. Wir bieten Upgrade-Pfade zu attraktiven Konditionen.
Jedes Paket enthält einen Support-Zeitraum nach dem Launch.
Wir arbeiten projektbasiert. Optionale Wartung und Hosting sind als Add-ons buchbar.
Ja. Wir sind auf Server-Migrationen spezialisiert — Mitglieder, Daten und Rollen ziehen sicher mit um.
Du kannst den Server selbst verwalten oder einen Wartungsvertrag abschließen.
Ja, jedes Setup beinhaltet Einweisung und Dokumentation.